Conditions d’utilisation
1. Général
a) La réservation en ligne effectuée auprès de l’Hôtel Rural Vila Joaquina (ci-après dénommé « Vila Joaquina ») couvre les présentes conditions générales, qui prévaudront sur toutes les conditions générales proposées par le client.
b) Ne pas faire de réservation sans avoir préalablement lu et accepté l’ensemble des termes et conditions présentés.
c) Le client doit être entièrement d’accord avec la politique de responsabilité exposée dans ces conditions.
d) Le contrat ne sera pas conclu tant que nous n’aurons pas vérifié les détails de votre réservation. Si nous détectons une irrégularité, nous nous réservons le droit de l’annuler.
e) Nous nous efforçons de nous assurer qu’il n’y a aucune inexactitude sur notre site. Cependant, de temps en temps, il est normal que certains détails changent. Nous nous efforçons de corriger toute erreur, mais nous ne sommes pas responsables des pertes qui pourraient s’être produites.
f) Vila Joaquina peut, sans préavis, modifier les termes et conditions concernant les ventes futures et les prospects.
2. Politique en matière de responsabilité
a) Vila Joaquina, ses employés et représentants ne sont pas responsables des dommages physiques causés à l’intérieur des installations.
b) Vila Joaquina n’est pas responsable des dommages ou de la perte de biens personnels qui n’ont pas été stockés dans les sites respectifs, à cette fin destinés à
3. Réservations
(a) Les clients peuvent demander des réservations directement sur les plates-formes :
a.1) www.vilajoaquina.com
a.2) www.booking.com
b) Lors de la demande de réservation, les clients devront fournir des informations d’identification, y compris, mais sans s’y limiter, leur nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et références bancaires.
c) La demande de réservation est considérée comme valable après confirmation et paiement.
d) L’option de réservation de groupe ne sera possible que lorsque la disponibilité sera confirmée aux dates prévues.
4. Frais et paiements
a) Tous les prix sont en euros, sauf indication contraire.
b) Tous les prix sont soumis à la réglementation de la TVA selon le taux en vigueur (6%).
c) Les modes de paiement acceptés sont : Virement bancaire
d) Le paiement s’effectue conformément à celui mis à disposition sur le site Internet.
e) Le client peut se voir proposer un autre moyen de paiement, mais l’entreprise se réserve le droit de modifier ce moyen de paiement.
f) Le client sera responsable de tous les frais bancaires encourus pour le traitement des virements bancaires. (Notez qu’il est courant que la banque et les banques intermédiaires facturent des frais). Nous pouvons vous facturer le montant manquant si nous sommes obligés de payer les frais de virement bancaire encourus lors de votre paiement.
g) Sauf convention contraire, les frais ne couvrent que la fourniture d’un logement aux dates prévues.
h) Vous pouvez encourir des frais supplémentaires aux prix indiqués au comptoir.
5. Services et utilisation
a) Vila Joaquina dispose d’une large gamme de services pour offrir à l’hôte une expérience agréable pendant son séjour.
b) Les aires communes, telles que les salles de séjour, la piscine, les salles de bains, devraient être entretenues au fur et à mesure qu’elles sont trouvées : propres et organisées.
c) Le service de petit-déjeuner est inclus dans le prix final de la réservation, que le client souhaite utiliser ce service ou non.
d) L’Hôtel Rural Vila Joaquina n’a pas de restaurant, cependant le dîner ou d’autres repas peuvent être demandés en plus du petit déjeuner inclus, mais seront désignés comme « Service Complémentaire », est facultatif et aura un coût supplémentaire, payé au comptoir à la caisse.
6. Politique d’annulation
a) Annulation gratuite jusqu’à 72 heures (3 jours) avant la date de réservation (remboursement complet de la réservation).
b) Montant de l’annulation (non remboursable) :
b.2) Dans le cas où elle est faite 3 jours avant la date de réservation et après la fin de la période d’annulation, 50% du montant de la réservation est facturé.
b.3) Dans les 24h précédentes ou en cas de non présentation, 100% de la valeur de la réservation est facturée.
c) Validation de l’annulation par e-mail.
d) Vila Joaquina peut, à tout moment, annuler la réservation si les données fournies pour le paiement sont invalides et si aucune autre donnée n’est fournie jusqu’à la date de réservation.
e) Une réservation peut être annulée à tout moment si Vila Joaquina devient indisponible en raison de circonstances indépendantes de sa volonté, auquel cas Vila Joaquina s’engage à rembourser intégralement au Client tous les frais et les frais de réservation payés.
7. Règlement de l’hôtel
a) aucun animal ne peut pénétrer dans les locaux de Vila Joaquina.
b) Il est interdit de fumer dans les locaux de Vila Joaquina.
(c) Les invités s’engagent à se comporter de manière à ne pas déranger ou manquer de respect aux autres invités.
d) Le silence est demandé entre 22H00 et 7H00.
8. Les droits d’auteur
Tous les contenus de ce site web, y compris les textes, les graphiques, les logos, les images, les clips d’images, ainsi que leur compilation, assemblage et organisation, sont la propriété de l’Hôtel Rural Vila Joaquina. et sont protégés par les lois portugaises et internationales du copyright. Aucune partie de ce matériel ne peut être copiée, reproduite, distribuée, republiée, téléchargée, affichée, divulguée ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, la reproduction ou l’enregistrement électronique et mécanique, ou tout autre moyen, sans la permission écrite préalable de Hotel Rural Vila Joaquina ou ses représentants.
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Rural Vila Joaquina Hotel, ses dirigeants, directeurs, administrateurs, propriétaires, agents, fournisseurs d’information, affiliés, concédants de licence et licenciés (identifiés comme les » Parties « ) contre toute responsabilité et tous coûts encourus par les Parties indemnisées en rapport avec toute réclamation découlant de toute violation des droits d’auteur par vous ou par quiconque pour votre compte, incluant, sans limitation les frais d’avocats.
9. Droit applicable
Ce site est créé et contrôlé par l’Hôtel Rural Vila Joaquina et la société Contacto Visual Lda, au Portugal. Conformément aux lois de l’État portugais, cette clause de non-responsabilité, les termes et conditions n’ont aucun effet en ce qui concerne les conflits de lois ; les tribunaux portugais seront seuls compétents en cas de litige. Hôtel Rural Vila Joaquina se réserve le droit, à tout moment, de modifier ce site, ainsi que l’exclusion de responsabilité termes, termes et conditions des présentes.